Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

A Girazo Personalização e Envelopamento Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 34.336.225/0001-35, com sede na Rua do Catete 311, Sala 405, CEP 22220-001, Rio de Janeiro - RJ, Brasil, é a controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade.

Encarregado de Dados (DPO): Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 21 2541-6378.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais de nossos clientes e visitantes:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, razão social
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço comercial
• Dados profissionais: cargo, empresa, setor de atuação
• Dados do projeto: informações sobre veículos, superfícies e especificações técnicas
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulário, e-mail ou telefone

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Elaboração e envio de orçamentos e propostas comerciais
• Execução de contratos de prestação de serviços de envelopamento e personalização
• Comunicação sobre andamento de projetos e prazos de entrega
• Envio de informações sobre novos serviços e promoções (mediante consentimento)
• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações fiscais e legais
• Melhoria da experiência de navegação em nosso site
• Análise estatística e melhoria dos nossos serviços

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Girazo é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):

• Consentimento do titular (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para obrigações fiscais e tributárias
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorar nossos serviços e a experiência do cliente

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Fornecedores de materiais: para especificação técnica de projetos (3M, Avery Dennison, Hexis)
• Parceiros de instalação: para projetos em outros estados do Brasil
• Prestadores de serviços de TI: para hospedagem, backup e segurança de dados
• Autoridades governamentais: quando exigido por lei ou ordem judicial

Seus dados pessoais são tratados com estrita confidencialidade e utilizados exclusivamente para a prestação de nossos serviços.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
• Informação sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular e plano de recuperação de dados
• Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados

8. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes prazos:

• Dados contratuais: durante a vigência do contrato e por 5 anos após o término
• Dados fiscais: por 5 anos, conforme legislação tributária
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento
• Dados de navegação: por até 12 meses

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil (como serviços de hospedagem e e-mail). Nesses casos, garantimos que os destinatários oferecem nível de proteção adequado, conforme exigido pela LGPD.

10. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Se você considerar que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar e aplicar a Lei Geral de Proteção de Dados no Brasil.

Site da ANPD: www.gov.br/anpd

11. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração significativa será comunicada por meio do nosso site e, quando aplicável, por e-mail. Recomendamos a revisão periódica desta página.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 21 2541-6378
• Endereço: Rua do Catete 311, Sala 405, CEP 22220-001, Rio de Janeiro - RJ, Brasil